שלום! האינטרנט כבה הבוקר. כפי שהתברר, הנתב אינו רואה את הכבל. המחוון דולק כל הזמן, שיש כבל, שהוא לא. אתחלתי מחדש את הנתב של Smart Box One (מותקן בסתיו) ופתחתי מידע על מצב הנתב. נכתב שהכבל אינו מחובר.
התחברתי למחשב הנייד, אבל זה לא הגיב בשום צורה. בגלל זה, אני לא יכול להבין את הבעיה בנתב או בכבל? בנוסף, התמיכה הטכנית של Beeline לא עזרה ולכן היא הלכה לצעדים קיצוניים.
תודה על תשומת הלב.
תשובה
שלום. כל נתב, לא רק Smart Box One מפיץ Wi-Fi מיד לאחר הפעלת החשמל. גם אם הכבל אינו מחובר ליציאת ה- WAN. רק שלרשת זו אין גישה לאינטרנט.
איזה צבע הוא מחוון ה- WAN ב- Smart Box One? אין לי דרך לבדוק, ובאינטרנט לא מצאתי מידע על אינדיקטורים בנתב זה מ- Beeline. בדרך כלל, בנתבים אחרים, כאשר הכבל אינו מחובר, המחוון כבוי. אם המחוון שלך דולק כל הזמן, זה נראה כמו כשל חומרה של הנתב. היית צריך לבדוק עם התמיכה של Beeline לגבי המחוון. זה המכשיר שלהם. ובכלל, התמיכה הייתה צריכה לעזור.
מוזר שהמחשב הנייד אינו מגיב לחיבור הכבלים. האם הסמל בשורת ההודעות אינו משתנה? עבור אל "מתאמי רשת" והסתכל על מצב המתאם "חיבור רשת", או "אתרנט".
אם אין תגובה, ייתכן שזו בעיה בכבל עצמו, או בציוד של הספק.
בכל מקרה, הספק פשוט מחויב לסדר את הבעיה. יתר על כן, הם רואים אם יש לך חיבור, אם יש בעיות בציוד וכו '.
הנה מאמר נוסף: הנתב אינו רואה את כבל האינטרנט. יציאת WAN אינה פועלת
11.05.18
1
נשאל על ידי ולאדה
