שלום. בחמשת הימים האחרונים החיבור לוויפי בטלפון החל להתנתק ללא הרף. בהתחלה סבלתי - חשבתי בגלל מזג האוויר הפרעות. ואז היא טיפסה להבין.
עדכנתי את הקושחה ושיניתי את ערוצי התקשורת מאוטו לשלוש עשרה. חמש דקות לא עוברות - אותו סיפור. יחד עם זאת, האינטרנט תקין באמצעות הכבל, המחשב מחובר בצורה כזו לאותו נתב ועובד ללא הפרעה.
נכנס ליומן - שם, בכל ניתוק, הוא מנפיק "ndmService:" L2TP0 ": הופסק באופן בלתי צפוי.". חיפשתי בגוגל את הביטוי הזה ולא קיבלתי תשובה ברורה. מישהו מאשים את הספק (קו קו), מישהו נכשל בדגם הנתב (zyxel keenetic II). הנתב נרכש בתחילת 2014 וכמובן שאינו מובטח עוד. מעניין מה עוד אוכל לנסות לעשות.
תשובה:
שלום. אבהיר מיד: יש לך ספק קו, קו נתב Zyxel Keenetic II. ימין?
משהו לא בסדר כאן. אולי אתה טועה, או שלא תיארת את הבעיה במלואה. המחרוזת "ndmService:" L2TP0 ": הופסקה באופן בלתי צפוי." ביומן הנתב עולה כי חיבור L2TP על ידי הספק הופסק באופן בלתי צפוי.
אם החיבור מתנתק, האינטרנט אמור להיעלם בכל המכשירים. חייב להיות חיבור Wi-Fi, אך אין גישה לאינטרנט. לא כתבת:
- איך בדיוק מתנתקים ומה קורה?
- האם זה קורה במכשירים אחרים באמצעות Wi-Fi?
- מה אתה עושה כדי שזה יעבוד שוב?
- האם יש חיבור מהיר במחשב שלך?
- מה אומרת תמיכת Beeline לגבי השגיאה "ndmService:" L2TP0 ": הופסקה באופן בלתי צפוי."? אתה צריך להתקשר אליהם.
אנא ציין מידע זה. בואו נחשוב הלאה.
28.04.18
2
נשאלה על ידי קמילה
