שלום! פעם השתמשתי ב- Wi-Fi ביתי בלי שום בעיה, אבל כשקניתי טלפון חכם חדש זה הפך לבלתי אפשרי. בהתחלה יכולתי להתחבר לרשת, ואז התחלתי לכתוב "שגיאת חיבור WLAN", אתחלתי מחדש את הנתב, הסמארטפון, שום דבר לא השתנה, ואז ראיתי את ההודעה "הרשת הנוכחית לא מחוברת לאינטרנט, הקש כדי לתקן את זה", לחצתי, שמתי סמן, זה היה הכל בסדר במשך כמה ימים ואז התחיל לדפוק שגיאה.
ההודעה הופיעה שוב כעבור שלושה שבועות איפשהו, בטעות הסרתי אותה, עכשיו אני בכלל לא יודע מה לעשות. התקשרתי לספק, אמרתי לי להחזיר את הטלפון להגדרות המפעל, וזהו. אבל המלכוד הוא שכל אחד יכול להתחבר לרשת חוץ ממני. והטלפון שלי יכול להתחבר לרשתות שאינן ביתי.
תשובה
שלום. אם מכשירים אחרים מתחברים ועובדים לנתב שלך ללא בעיות, הבעיה היא לא בנתב, ועוד פחות אצל הספק.
ראשית עליך לנסות למחוק את רשת ה- Wi-Fi שלך בסמארטפון. לחץ עליו, תמוך ומחק (או אחרת). משום מה אפילו לא כתבת איזה סוג טלפון חכם יש לך. לאחר המחיקה, עליך להתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi הביתית שלך על ידי הזנת סיסמה. "שגיאת חיבור WLAN" אמורה להיעלם.
אם זה לא עוזר, עליך להשתמש בעצת הספק - כדי לאפס את ההגדרות בסמארטפון להגדרות היצרן.
03.09.17
5
נשאל על ידי אנסטסיה
