אחת השגיאות הנפוצות ביותר הקשורות לחיבור לאינטרנט ב- Windows היא השגיאה: "שרת ה- DNS אינו מגיב." במקביל, הגישה לאינטרנט הולכת לאיבוד. בסמל החיבור יהיה ככל הנראה משולש צהוב, ובדפדפן, כשתנסה לפתוח את האתר, סביר להניח שתראה את השגיאה "לא מצליח למצוא כתובת DNS", "שם טעות לא נפתרה" או משהו כזה. בעיה זו נגרמת כתוצאה מתקלה בשרת ה- DNS, האחראי על כתובות ה- IP המנותבות לדומיין. אם אנו מדברים על הסיבות לשגיאה זו, ייתכן שהאשם הוא המחשב עצמו, והנתב, או הציוד מצד הספק.
השגיאה "שרת DNS אינו מגיב" עצמה מופיעה כתוצאה מאבחון רשתות Windows. קל מאוד להתחיל באבחון. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ לחיצה ימנית על סמל חיבור האינטרנט ולבחור "פתרון בעיות".
לפעמים, עלולה להופיע שגיאה: "הגדרות המחשב מוגדרות כהלכה, אך ההתקן או המשאב (שרת DNS) אינם מגיבים."
אלה הטעויות. אם אינך יודע מה לעשות, כעת נבחן כמה טיפים יעילים שיעזרו לך להיפטר משגיאות אלה. כתוצאה מכך האינטרנט במחשב שלך יעבוד, ואתרים יתחילו להיפתח. הפתרונות יהיו זהים עבור Windows 10, Windows 8 ו- Windows 7.
כיצד אוכל לתקן את השגיאה "שרת DNS אינו מגיב"?
כדי להתחיל בעבודה, אני ממליץ לך לבצע כמה פתרונות פשוטים. רוב הסיכויים שהם יעזרו לך מבלי שתצטרך להתמודד עם הגדרות מורכבות יותר.
- אם יש לך חיבור לאינטרנט דרך נתב או מודם (באמצעות Wi-Fi, או בכבלים), ואתה רואה את השגיאה "שרת DNS אינו מגיב", ואז פשוט נסה להפעיל מחדש את הנתב. כבה את מתח הנתב למשך כדקה, והפעל אותו מחדש. לא משנה איזה סוג של נתב יש לך, TP-Link, D-link, ASUS, או כל דבר אחר.
- אתחל את המחשב או המחשב הנייד שלך. במקרה זה, לא משנה אם האינטרנט שלך עובר נתב, או בכבלים ישירות מהספק שלך. פשוט אתחל מחדש.
- אם האינטרנט מחובר באמצעות נתב, בדוק אם האינטרנט עובד במכשירים אחרים. האם יש שגיאה בתגובת שרת ה- DNS.
- בעת חיבור דרך נתב, אם ניתן, תוכל לחבר את האינטרנט ישירות למחשב שלך. לבדיקה.
- נסה להיזכר לאחריו הופיעה שגיאת ה- DNS ואת הבעיות בגישה לאינטרנט. אולי לאחר שינוי הגדרות מסוימות, או התקנת תוכניות.
אם טיפים אלה לא עזרו, נסה ליישם את הפתרונות עליהם אכתוב בהמשך.
בודק את שירות לקוח ה- DNS
לפני שינוי דבר, אני ממליץ לך לבדוק אם שירות לקוח ה- DNS פועל. לחץ על שילוב המקשים Win + R במקלדת. בחלון שמופיע, הזן את הפקודהservices.mscולחץ על אישור.
בחלון החדש חפש את שירות "לקוח DNS", לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר "מאפיינים".
סוג ההפעלה חייב להיות "אוטומטי". ואם יש לך את כפתור "הפעלה" פעיל, לחץ עליו. הבא: "החל" ו"בסדר ".
אם השירות הושבת עבורך, והפעלת אותו, לאחר הפעלת המחשב מחדש, האינטרנט אמור לעבוד.
שנה את ההגדרות של שרתי DNS במאפייני החיבור
לאחר מכן, נבדוק את ההגדרות של שרתי ה- DNS במאפייני החיבור שדרכם המחשב מחובר לאינטרנט. אם כתובות מסוימות רשומות שם, תוכל לנסות להגדיר קבלה אוטומטית או לרשום כתובות DNS מגוגל. שיטה זו נפטרת לעיתים קרובות משגיאת "שרת ה- DNS לא מגיב".
עלינו לפתוח חלון עם כל החיבורים. לשם כך ניתן ללחוץ לחיצה ימנית על סמל חיבור האינטרנט ולבחור "מרכז בקרת רשת ...". לאחר מכן עבור אל "שינוי פרמטרים של מתאם".
לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החיבור דרכו אתה מחובר לאינטרנט (לנתב), ובחר "מאפיינים". אם החיבור הוא באמצעות Wi-Fi, אז זה חיבור "רשת אלחוטית", אם בכבל, אז "Ethernet" (חיבור לאזור מקומי).
לדוגמא, יש לי בעיה עם DNS בעת התחברות דרך רשת Wi-Fi דרך נתב.
בחלון החדש בחר "גרסת IP 4 (TCP / IPv4)" ולחץ על "מאפיינים". אם יש לך רשום שרת DNS כלשהו בחלון החדש, אתה יכול לנסות להגדיר קבלת כתובות אוטומטית ולבדוק את חיבור האינטרנט לאחר הפעלת המחשב מחדש.
אך לרוב הדברים הבאים עוזרים: שים את המתג לצד "השתמש בכתובות שרת ה- DNS הבאות", וכתב DNS מגוגל:
8.8.8.8
8.8.4.4
לחץ על "אישור" והפעל מחדש את המחשב.
פתרון זה עוזר לעיתים קרובות מאוד. אם יש לך בעיה בקבלת DNS בכל המכשירים המחוברים דרך נתב אחד, ניתן לרשום כתובות אלה בהגדרות הנתב ואז תחול על כל המכשירים. ככלל, ניתן לעשות זאת בהגדרות הנתב שלך, בסעיף "אינטרנט" או "WAN". איפה מוגדרים הפרמטרים לחיבור לספק.
לדוגמא, אני אראה לך כיצד לעשות זאת. בנתב TP-Link:
זכור לשמור את ההגדרות שלך.
ניקוי מטמון DNS ופרמטרים אחרים של הרשת
אתה רק צריך להתחיל את שורת הפקודה, ובתורו לבצע כמה פקודות שמנקות את המטמון של כתובות DNS והגדרות רשת אחרות. שיטה זו פועלת גם עבור Windows 10 וגם עבור Windows 7 (8).
יש להפעיל את שורת הפקודה כמנהל. אם יש לך Windows 10, פשוט לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט ההתחלה ובחר "שורת פקודה (מנהל מערכת)". ב- Windows 7, בחיפוש תוכלו להקליד "cmd", ללחוץ לחיצה ימנית על "cmd" בתוצאות החיפוש ולבחור "הפעל כמנהל".
בתורו, העתק והפעל את הפקודות הבאות:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / חידוש
ipconfig / שחרור
ככה:
ב- Windows 10, אתה יכול גם לנסות לאפס את הגדרות הרשת שלך. זה בערך אותו דבר.
ואז הפעל מחדש את המחשב.
עדכון: השבת או הסר אנטי-וירוס Avast
בתגובות כתב סרגיי שרק הסרת האנטי-וירוס של אווסט עזרה לו. אם התקנת את האנטי-וירוס המסוים הזה, אולי זה גרם לשרת ה- DNS להפסיק להגיב.
מנסיוני, אני יכול לומר כי אנטי-וירוס Avast לעתים קרובות מפריע להגדרות הרשת של Windows, מה שגורם לבעיות שונות בחיבור האינטרנט. או שהאינטרנט מפסיק לעבוד לאחר הסרת ההתקנה של האנטי-וירוס, ואז יש שגיאת DNS, או שלמתאם הרשת אין הגדרות IP תקפות.
אתה יכול לנסות להתחיל להפסיק לחלוטין את האנטי-וירוס. אם זה לא פותר את הבעיה, הסר אותה. ניתן להתקין אותו מחדש, רק ללא מודולים נוספים. איך לעשות זאת, כתבתי במאמר בקישור למעלה (על פתרון הבעיה בפרמטרים של IP).
מה אם אני לא מצליח לתקן את השגיאה?
אם עשית הכל נכון, אך Windows עדיין אומר ששרת ה- DNS אינו מגיב, יש לי עוד כמה טיפים:
- נסה להשבית באופן זמני את האנטי-וירוס לחלוטין, או את חומת האש המובנית (אנטי-וירוס אינטרנט, חומת אש).
- אם אינך יכול לתקן שגיאה זו בשום צורה שהיא, התקשר לתמיכת ספק האינטרנט שלך. לעתים קרובות בעיות DNS הן אשמתן.
הקפד לכתוב אם הצלחת להיפטר משגיאה זו. כתוב איזו שיטה עזרה. אולי פתרון אחר עבד בשבילך, שלא נמצא במאמר. ובכן, השאירו את המשוב שלכם בתגובות.
